페이북은 다양한 금융 서비스와 혜택을 제공하는 플랫폼인 만큼, 고객센터를 통해 신속하고 정확한 지원을 받는 것이 중요합니다. 이번 포스팅에서는 페이북 고객센터의 연락처, 운영 시간, 서비스별 문의 방법 등을 상세히 안내해 드리겠습니다.
페이북 고객센터 연락처 및 운영 시간
페이북은 서비스별로 전문적인 상담을 제공하기 위해 다양한 고객센터를 운영하고 있습니다. 아래 표를 참고하여 필요한 서비스에 맞는 고객센터로 문의해 주세요.
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서비스 구분 |
전화번호 |
운영 시간 |
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비씨카드 종합상담 |
1588-4000 |
평일 09:00~18:00 (공휴일 휴무) |
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비씨카드 분실신고 |
1588-4515 |
24시간 연중무휴 |
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바로카드 전용상담 |
1899-7771 |
평일 09:00~18:00 (공휴일 휴무) |
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페이북 결제 관련 상담 |
1577-3033 |
평일 09:00~18:00 (공휴일 휴무) |
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페이북 여행 서비스 문의 |
1566-7977 |
평일 09:00~18:00 (공휴일 휴무) |
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페이북 공연 예매 문의 |
1577-4388 |
평일 09:0020:00 |
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페이북 골프 서비스 문의 |
1566-6578 |
평일 09:00~18:00 (공휴일 휴무) |
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페이북 쇼핑 관련 문의 |
1566-0388 |
평일 09:00~18:00 (공휴일 휴무) |
각 서비스별로 전문 상담원이 배치되어 있으니, 해당 번호로 연락하시면 빠르고 정확한 도움을 받으실 수 있습니다.
페이북 고객센터 이용 시 유의사항
- 개인정보 준비: 상담 시 본인 확인을 위해 카드 번호, 생년월일 등 개인정보를 미리 준비해 주세요.
- 운영 시간 확인: 각 고객센터의 운영 시간이 다르므로, 문의 전에 운영 시간을 확인하시기 바랍니다.
- 서비스별 문의: 정확한 상담을 위해 이용하시는 서비스에 맞는 고객센터로 문의해 주세요.
페이북 앱 내 고객센터 활용 방법
페이북 앱을 통해서도 고객센터에 문의하실 수 있습니다. 앱 내에서 '고객센터' 메뉴를 찾아 문의 내용을 작성하시면, 빠른 시간 내에 답변을 받으실 수 있습니다.
정확한 정보를 미리 준비하시고, 해당 서비스에 맞는 고객센터로 문의하시면 더욱 원활한 상담이 가능합니다. 페이북과 함께 편리한 금융 생활을 즐기시기 바랍니다!
